Wir suchen einen Abteilungsleiter m/w/d für das Auftragsmanagement bzw. Abteilung Service für die Leitung von 20-30 kaufmännischen Kollegen m/w/d. 

Die Tätigkeit ist in Vollzeit bei 40 Wochenstunden und in direkter Personalvermittlung zu besetzen. 

Gesucht wird für ein mittelständisches Unternehmen im Raum Ulm.

 

Ihre Aufgaben:

  • Leitung des Bereich Service / Auftragsmanagement 
  • Mitarbeiterführung und die langfristige, positive Entwicklung der Organisation
  • Leitung und Steuerung des administrativen und kaufmännischen Teams
  • Strukturierte Entwicklung und Betreuung des sich im Aufbau befindlichen Außendienst Techniker Teams
  • Verantwortung für den Ausbau des Schulungs- und Serviceangebotes - internationale Kunden und Sicherstellung deren Betreuung
  • Entwicklung von Unterlagen und Multimedia Angeboten zur Schulung der Kunden

 

Ihre Qualifikation: 

  • Technischer Betriebswirt m/w/d oder vergleichbares Studium 
  • Vertriebs- oder Servicenahe Berufs- und Führungserfahrung
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse 
  • Gute Englischkenntnisse 
  • Durchsetzungsvermögen mit diplomatischen Führungsstil
  • Sicherer Umgang mit MS-Word und Outlook und mit einem CRM-System 
  • Zuverlässigkeit 

 

Ihre Aufgaben bearbeiten Sie strukturiert und eigenständig und übernehmen Verantwortung für die Ergebnisse. Sie haben die Fähigkeit, Projekte zielgerichtet weiterzuentwickeln und stehen für eine hohe Ergebnisorientierung. Mit wechselnden und sich schnell verändernden Kundenanforderungen gehen Sie flexibel um. Sie haben ein Gespür für die richtige Kommunikation und verstehen es, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen. Im Umgang mit internen und externen Ansprechpartnern unterschiedlicher Ebenen kommunizieren Sie souverän. Sie sind in der Lage, ein Team zu führen und Mitarbeiter gleichermaßen zu fordern und zu fördern.

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